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Comment personnaliser mon article ?
Indiquez le prénom sur la fiche produit et choisissez vos options. Après la commande, nous vous contactons sur WhatsApp pour récupérer la photo si besoin et vous montrer un aperçu.
Est-ce que je vois le résultat avant l’impression ?
Oui. Nous vous envoyons toujours un aperçu sur WhatsApp. L’impression démarre seulement après votre accord.
Quelle photo envoyer pour un produit « à sa tête » ?
Une photo nette du visage de votre enfant, de face, bien éclairée, sans lunettes de soleil ni chapeau. Une photo prise au téléphone près d’une fenêtre suffit.
Que faites-vous des photos de mon enfant ?
Elles servent uniquement à réaliser votre commande. Nous les supprimons une fois la commande livrée.
Comment se passe le paiement ?
Vous payez en espèces au livreur, à la réception de votre colis.
Livrez-vous partout en Tunisie ?
Oui, dans les 24 gouvernorats. La livraison coûte 8 DT et elle est offerte dès 100 DT d’achat.
Les livres existent-ils en arabe ?
Oui, la plupart de nos contes et cahiers existent en français et en arabe. Choisissez la langue sur la fiche produit.
Je suis une école ou un jardin d’enfants, comment commander ?
Rendez-vous sur la page Espace École : nous proposons des tarifs de groupe pour les rentrées, les diplômes de fin d’année et les étiquettes de classe.